Customer Success Manager (m/w/d)

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Customer Success Manager (m/w/d)

ab sofort - Vollzeit

Wir glauben an Mobilität ohne Emissionen, die im Einklang mit Mensch und Umwelt steht. Aus diesem Grund definieren wir neue technische Standards, die es jedem ermöglichen, eine eigene Ladeinfrastruktur aufzubauen und dezentral zu betreiben. Schließlich leisten wir mit unseren Lösungen rund um unsere selbst entwickelte Lade-Plattform einen wesentlichen Beitrag zum Aufbau eines globalen Ladeinfrastruktur-Netzwerks.

Unser Team setzt auf eine offene und heterogene Kultur, in der selbstbestimmt gearbeitet wird. Bei uns findest du Raum, deine eigenen Ideen zu verwirklichen und über dich hinaus zu wachsen. Der Wunsch etwas zu verändern, treibt jeden einzelnen von uns an. Werde Teil unseres Teams und lass dich von unserer Vision inspirieren.

 

Was dich bei emonvia erwartet

  • Coole Räumlichkeiten im Loft-Style, eine geräumige Küche für Teamevents, täglich frisches Obst, Dart und eine Relax Area (coming soon).
  • Weil wir die Zeit schätzen, die unsere Kollegen hier verbringen, arbeiten all unsere Mitarbeiter mit erstklassiger Ausstattung.
  • Deine Kollegen sind nur eine Armeslänge von dir entfernt, denn für uns ist Kommunikation einer der wichtigsten Erfolgsfaktoren.
  • Wir leben flache Hierarchien, in denen vielversprechende Ideen und stichhaltige Argumente wichtiger sind als Rollen und Ränge.
  • Obwohl sich unser Office wie ein zweites Zuhause anfühlt, kannst du ortsunabhängig und zu flexiblen Zeiten arbeiten, ausreichend Urlaubstage nehmen und erhältst eine wettbewerbsgerechte Vergütung.
  • Du hast die Möglichkeit, die Mobilitätswende mit deinen eigenen Händen voranzutreiben.
  • Wir leben Nachhaltigkeit auf allen Ebenen, denn bei Elektromobilität geht es nicht um andersartige Motoren, sondern darum, unseren Planeten nachhaltig zu schützen. Deswegen setzen wir auch im Büroalltag auf Nachhaltigkeitskonzepte.

 

Was wir von dir erwarten

  • Du unterstützt unser Sales Team bei der CRM Konzeptualisierung und stellst sicher, dass unsere Methoden und Vorgehensweisen die Besten sind, um großartige Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Durch deine regelmäßigen Analysen in unserem CRM System haben wir unsere Kunden bestens im Blick.
  • Du kennst deine Kunden von A-Z und bringst die Sales Customer Journey damit in Einklang.
  • Beim administrativen Management der Kunden hilfst du uns, den besten Kundenservice zu schaffen, den man sich vorstellen kann.
  • Du erstellst Angebote, koordinierst die Inbound Anfragen (telefonisch, per Mail sowie auch direkt) und übernimmst die Koordination der Ausschreibungen.
  • In Abstimmung mit unserem Marketingteam peppst du unsere Verkaufsunterlagen auf, damit wir (und unsere Partner) bestmöglich repräsentiert werden.
  • Zwischendrin vertiefst du dich in Marktforschung und hältst atemberaubende Produkt-Webinare ab.
  • Außerdem übernimmst du die Koordination der Commercial Meetings.

 

Was du mitbringst

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung.
  • Du hast bereits erste Erfahrungen in Vertrieb / CRM.
  • Software- und elektrotechnische Kenntnisse sind ein großes Plus.
  • Du bist offen für Neues und genießt es mit Menschen in Kontakt zu treten.
  • Du sprichst exzellentes Deutsch und gutes Englisch.

 

Wenn sich das für dich nach einer großartigen Gelegenheit anhört, schicke uns deine Bewerbung mit Portfolio oder deinen LinkedIn / Xing-Link an jobs@emonvia.com.

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 Melinda Sinka
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